อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อกำหนดการให้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว และกฎการใช้งานไว้ที่นี่ ทุกสิทธิของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยได้รับการอธิบายไว้อย่างชัดเจน รวมถึงวิธีขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลสิทธิตามกฎหมายท้องถิ่นช่องทางติดต่อเพื่อขอแก้ไขข้อมูล
99racha กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและสิทธิของคุณ

เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัยและกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย ข้อมูลที่คุณให้เมื่อสมัครบัญชี ทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy และติดต่อซัพพอร์ตจะถูกเข้ารหัสและเก็บไว้ในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึง เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้และปรับประสบการณ์การใช้งานตามอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

การเก็บและเข้ารหัส เราเก็บข้อมูลชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงินที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม ข้อมูลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสทั้งขณะส่งและขณะเก็บ เราไม่เก็บหมายเลขบัตรหรือรหัส PIN ของกระเป๋าเงินของคุณ
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบและจดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและอุปกรณ์ที่ใช้ คุณสามารถปิดการใช้คุกกี้ได้ แต่อาจทำให้บางฟังก์ชันทำงานได้ไม่สมบูรณ์
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังเปิดอยู่ หากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อการตรวจสอบและการป้องกันการฉ้อโกง หลังจากนั้นเราจะลบข้อมูลอย่างถาวร
การขอเข้าถึงและลบข้อมูล คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราจะดำเนินการและแจ้งผลให้คุณทราบตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและข้อมูล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอดูหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้โดยตรง แต่ละช่องทางมีวัตถุประสงค์เฉพาะเพื่อให้เราตอบคำถามของคุณได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง คุณสามารถใช้ช่องทางเหล่านี้เพื่อขอสำเนาข้อมูลของคุณ แจ้งขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือร้องขอให้ลบข้อมูลตามสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยให้ไว้

อีเมลนโยบาย ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล การขอดูข้อมูล การแก้ไข หรือการลบข้อมูลมาที่อีเมลที่เราระบุไว้ในส่วนติดต่อ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
แชทสนับสนุนบัญชี เปิดแชทสดในบัญชีของคุณและเลือกหัวข้อเกี่ยวกับนโยบายหรือข้อมูลส่วนบุคคล ทีมซัพพอร์ตจะแนะนำขั้นตอนการขอดูหรือแก้ไขข้อมูลและส่งต่อคำขอของคุณไปยังทีมที่เกี่ยวข้อง
ฟอร์มคำขอข้อมูล กรอกฟอร์มขอดูหรือลบข้อมูลที่เราจัดเตรียมไว้ในหน้าบัญชีหรือหน้านโยบาย ระบุประเภทข้อมูลที่คุณต้องการและเหตุผล เราจะดำเนินการตามคำขอและแจ้งผลกลับให้คุณทราบ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและข้อมูล

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงินที่คุณให้เมื่อสมัคร ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลการฝากและถอนผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy และติดต่อคุณเมื่อจำเป็น

ได้ คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือฟอร์มที่เราจัดเตรียมไว้ เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด

เข้าสู่บัญชีของคุณและไปที่ส่วนตั้งค่าเพื่อแก้ไขชื่อ อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ หากข้อมูลบางอย่างไม่สามารถแก้ไขเองได้ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล เราจะตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลให้คุณ

ได้ คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านช่องทางที่เราระบุไว้ เราจะลบข้อมูลของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบตามกฎหมาย

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลการชำระเงินผ่านผู้ให้บริการที่เราใช้ เช่น PromptPay Wallet และ SCB Easy

ข้อกำหนดการให้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราอิงตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย การเข้าถึงและสิทธิของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต